Para Tienda de conveniencia en estación de Servicio de la ciudad de San Nicolás buscamos personal con experiencia en coordinación de grupos para cubrir puesto de Encargada.
Su misión será coordinar y supervisar al personal de la tienda, garantizando el optimo desempeño y funcionamiento de la misma; fomentando la orientación de servicio y calidad.
Sus funciones principales serán:
-Coordinar turnos, asignar tareas y capacitar al equipo en atención al cliente, seguridad y operación eficiente.
-Fomentar un ambiente de trabajo positivo y de alto desempeño.
-Controlar stock de productos, gestionar pedidos, recibir productos y proveedores.
-Resolver de manera efectiva conflictos o reclamos, garantizando una experiencia satisfactoria.
-Monitorear indicadores de ventas, capacitación y calidad de atención al cliente.
-Presentar informes de gestión y sugerencias de mejora a la gerencia.
-Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
-Gestionar protocolos ante incidentes (accidentes, hechos de inseguridad).
-Asegurar el cumplimiento de las capacitaciones obligatorias en la plataforma de formación de la petrolera para sus tiendas franquiciadas.
Se requiere: Experiencia mínima de 5 años en un rol de supervisión de personal, con conocimientos en control de stock, software de facturación, y trato con proveedores. Se valorarán conocimientos en manipulación de alimentos, normas de seguridad e higiene en el trabajo.
Los interesados deberán enviar CV únicamente vía mail a
[email protected] indicando en el asunto ETC
Detallar remuneración pretendida. Lugar de Trabajo: San Nicolás de los Arroyos